Od kawy się zaczęło
Większość z Was zna nas i kojarzy z kawy. Kawa z Ujścia na dobre zagościła w domach i firmach Północnej Wielkopolski, ale nie tylko tu. Dzięki internetowi nasz zasięg stale rośnie i paczuszki z kawą wysyłane są do rożnych miejscowości w naszym kraju. Jest jeszcze coś o czym chcieliśmy Wam opowiedzieć, a mianowicie o usługowej części naszej firmy i o naszej specjalizacji czyli o ekspresach.
Pomysł na serwis ekspresów w Ujściu
Przyznajemy się bez bicia. Pomysł i wizja napraw sprzętu AGD czyli wspomnianych wcześniej ekspresów zrodził się w naszych głowach podczas wielu spotkań i rozmów ze swoimi klientami. Słysząc o waszych problemach, o nieuczciwych serwisach oraz o wysokich cenach związanych z naprawami postanowiliśmy działać i wypełnić lukę oraz zapotrzebowanie na naprawy pogwarancyjne ekspresów. Mówiąc krótko to rynek potrzebował nas i to rynek był impulsem do zakomunikowania światu, że Coffee Cave to nie tylko kawa.
Serwis ekspresów do kawy
Smiało mogę stwierdzić, że dziś jesteśmy największym serwisem ekspresów do kawy Północnej Wielkopolski. Nad Waszymy maszynami czuwa 3 serwisantów specjalizujących się w danej marce. Naprawiamy ekspresy wiodących producentów takich jak: Saeco, Philips, Bosh, Siemens, DeLonghi, Miele, Krups, Jura, Melitta oraz innych. Oprócz ekspresów sprzedajemy również wszystkie akcesoria niezbędne do prawidłowego funkcjonowania automatów do kawy.
Czas i koszt realizacji
Zostawiając u nas swoje urządzenie trzeba liczyć się z czasem realizacji około 5 dni roboczych. To bardzo krótko, biorąc pod uwagę terminowość serwisów innych miast. Naszym zdaniem i bazując na feedbacku naszych klientów naprawiamy ekspresy w przystępnych cenach. Zwykle naprawy nie przekraczają wartością 300-500zł brutto, oczywiście to średnia zaobserwowana przez ostatni czas. Wynajmujemy również ekspresy na czas naprawy, a stałym klientom udostępniamy je darmowo na czas serwisu.
Obszar działania serwisu ekspresów do kawy
Cięzko wyliczyć wszystkie miasta w jakich naprawialiśmy urządzenia, ku naszemu zdziwieniu ekspresy są do nas również wysyłane paczkami kurierskimi. Bardzo często argumentem jest krótki czas realizacji oraz atrakcyjna cena. Najdalej od Ujścia naprawialiśmy ekspresy w Okonku i Krzyżu Wielkopolskim, oczywiście mowa tu o wizycie serwisanta na miejscu. Swoim zasięgiem staramy się objąć wszystkie miejscowości w promieniu 60km od Ujścia i tak też działamy.
Dzierżawa ekspresów do kawy
Idąc za ciosem kopleksowej obsługi serwisowej udostępniamy odpłatnie lub darmowo swoim stałym klientom ekspresy zastępcze na czas naprawy. Co więcej dzierżawimy również ekspresy długoterminowo zazwyczaj firmom w biurach, stołówkach i pomieszczeniach socjalnych. Portfolio naszych maszyn zaczyna się od klasycznych domowych automatów, a kończy na ekspresach serwujących 400 kaw dziennie, które możecie spotkać na stacjach paliw.
Plany serwisu na przyszłość
Juz dziś wiemy, że nasza działalność usługowa nie zakończy się na samych ekspresach do kawy. W tym sie specjalizujemy, to nasze oczka w glowie, tym się bawimy i to sprawia nam najwiecej przyjemności. Przyglądając się wszystkiemu codzieje się dookoła nie możemy być ślepi na kolejne wyzwania rynku i problemy do rozwiązania. Uchylamy rąbka tajemnicy i po cichutku powiem Wam, że juz niebawem uruchomimy specjalną platformę serwisową Coffee Cave Service rozszerzoną o kolejne urządzenia, które będziemy dla Was naprawiać.
Misja i wizja Coffee Cave
To nie jest tak, że biznes to tylko sucha kalkulacja, liczby, pieniądze i spotkania. Za naszą działalnością kryje się coś wiecej. Przede wszystkim chcemy zaproponować światu świeżą wysokogatunkową kawę premium i specialty, budować przy tym swiadomość jakości produktu i jego smaku wśród naszych klientów. Budować kulturę picia kaw najwyższej jakości, bo kawa to napój najczęściej wypijany zaraz po wodzie. Mało kto wie, że zespół Coffee Cave to grupa pasjonatów, to ludzie, którzy zostawili swoje dotychczasowe życie zawodowe aby zarażać kawą, aby coś w tej branży zmienić, aby uświadamiać, że można lepiej:)
Naprawiaj, nie wyrzucaj! Nie generuj elektrośmieci
Naszą misję można podzielić na dwie części: kawową o której pisałem powyżej, ale również na usługową. W otaczającym nas świecie, w świecie który generuje tony odpadów i jednocześnie walczy z tym problemem chcemy dołożyć swoją cegiełkę i zadbać chociaż w małym stopniu o naszą planetę. Najgorsze jest to, że sami generujemy śmieci, ale chociaż w jakimś stopniu przyczyniamy się do ograniczenia wyrzucania sprzętu AGD. Mówiąc krótko chcemy przedłużać zycie sprzetu AGD możliwie długo i możliwie tanio:)
